定量研究

定量研究是收集和分析数值数据以解释特定现象的过程。它可用于查找模式、进行预测、测试因果关系和概括结果。

下面讨论了一些最常用的定性方法。

分析数据可帮助您了解人们正在使用您的实时产品做什么。诸如：他们来自哪里，他们点击了什么，他们忽略了什么，他们在页面或视频上花费了多少时间，他们何时离开。

A/B 测试用于比较 2 个设计选项。这意味着创建 2 个不同的 UI 实时版本并尝试不同的功能。最后，在比较结果后，您可以找出哪个做得更好。例如，您可以使用号召性用语按钮创建 2 个不同的设计，并跟踪哪个设计获得更多点击，或哪个图像

该测试可以亲自或在线进行。它有助于找出某个元素/页面在用户心目中属于哪个类别或组。因此，当他们浏览您的网站时，他们不会因为不知道东西在哪里而感到迷茫和沮丧。

此方法可用于确定信息架构结构是否符合人们的期望。

调查和问卷的目的是收集有关您的用户、他们的态度和行为的信息。问卷是任何书面问题集，而

调查

既是问题集，也是收集和分析这些问题的答案的过程。

帮助衡量产品的质量——例如审美吸引力、品牌实力、语气。示例：您展示了产品图片，然后您将要求受访者通过从描述性词语列表中选择选项来描述设计。

眼球追踪研究需要特殊设备来跟踪用户在界面上移动时的眼睛。用户之间的趋势将开始出现，您可以判断页面的哪些元素吸引了人们的注意力或分散了注意力，用户是否错过了重要元素等等。

一些定量研究特征是扩展的样本量、可靠的结果、可重复使用的结果、结构化研究技术、封闭式问题、数字结果、结果的概括、先验知识。

对于本练习，我们将选择“调查”定量研究方法。我们中的很多人从未做过调查，甚至不知道这是 UX 研究的一个选项，因此这是一个了解如何进行调查的好机会。

我们将在本练习中使用

。首先，您需要创建一个帐户。他们有一个免费的选择，所以不用担心。然后只需单击“创建调查”即可开始。

作为初学者，最好选择一个模板并从那里开始。这将为您节省大量时间，您将能够专注于更重要的事情，即写出正确的问题，而不是学习网站上的一切如何运作。

该网站将为您提供多种选择。对于本练习，我们将使用“客户满意度调查模板”。

该模板有多种类型的问题模型：从矩阵评分量表到滑块、排名、复选框、星级评分等。在您看到预览并决定使用此模板后，只需单击右下角的“使用此模板”即可。

所有的文本和格式都很容易编辑。只需单击编辑按钮并编写您自己的问题。确保您的问题对用户将拥有的答案选项有意义。

完成模板的编辑后，您必须选择可供用户使用的按钮，例如“完成”、“上一个”或“下一个”。

然后转到工具栏菜单中的“收集回复”。您有 2 种选择，一种是复制调查链接，然后自己将链接分享给您的用户、电子邮件列表、社交媒体。第二个选项是使用 SurveyMoneky 全球受众并可以访问非常准确的选项。

当您使用 SurveyMonekey 受众时，您已将您的调查发送到一个真正集中的市场，“创建”您想要的理想用户头像：性别、宗教、家庭收入、工作类型等。这是一个付费选项，所以请记住这一点。

一旦人们开始回复您的调查，您就可以跟踪所有信息。所有这些都在“分析结果”中。您可以访问多种选项：问题摘要见解、数据趋势、个人回答。

定量研究有很多优点，但如果你想得到最好的结果，最好将它与定性研究结合起来。尽可能多地查找所有方法，并使用更适合您的项目的方法。